プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に⾏われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが⾏われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜⾒直し、改善いたします。

(1)個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂⾏に必要な範囲内で利⽤します。
それ以外の他の⽬的に利⽤することはありません。
当社における具体的な個人情報の利⽤⽬的は次のとおりです。
当社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利⽤⽬的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書⾯等により通知し、またはホームページ等により公表します。

(3)個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防⽌その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、⼗分なセキュリティ対策を講じるとともに、利⽤⽬的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。具体的な安全管理措置については以下の通りです。
①基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問および苦情処理の窓⼝」等についての基本方針を策定しています。
②個人データの取扱いに係る規律の整備
あ当社は、取得・利⽤・保存・提供・削除・廃棄等の段階ごとに、取得方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
③組織的安全管理措置
当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。
④人的安全管理措置
当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
⑤物理的安全管理措置
当社は、個人データを取扱う区域において、従業者の⼊退室管理および持ち込む機器等の制限を⾏うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防⽌する措置を実施しています。また、個人データを取扱う機器・電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防⽌するための措置を講じるとともに、当該機器・電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
⑥技術的安全管理措置
当社は、アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。当社は、個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導⼊しています。

(4)個人データの第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)23条1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
  • 代理店の業務遂⾏上必要な範囲で、お客様の個人情報を代理店の業務の委託先に提供する場合
  • 個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利⽤を⾏なう場合
  • その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合

(5)センシティブ情報の取扱

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施⾏規則および「⾦融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利⽤するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利⽤⽬的が限定されています。
当社はこれらの利⽤⽬的以外には、センシティブ情報を取得、利⽤または第三者提供しません。

(6)当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓⼝にお問い合せください。
また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓⼝のほか、保険証券に記載の事故相談窓⼝にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

株式会社ワールドファミリーフィナンシャルサービス
代表取締役 橋本美多
名古屋市中区丸の内2-6-21 アクセス丸の内ビル9F
052-684-4272

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